Question 1

Ce produse fabrică Alcodec?

Accepted Answer

Alcodec fabrică sisteme premium din aluminiu, inclusiv pergole bioclimatice (Luxa 500, 700, 800), screen-uri ZIP (seria Luxa 100), balustrade din sticlă (Alcodec FS 1500/3000/7000), balustrade din aluminiu (EasyMod), carporturi standard, solare și personalizate, grădini de iarnă, sisteme glisante și pliante din sticlă și obloane brise-soleil.

Question 2

Unde este localizată Alcodec?

Accepted Answer

Unitatea noastră de producție de 12.000 m² se află în Gebze, Kocaeli, Turcia, într-o poziție strategică între Istanbul și principalele porturi de transport pentru livrări eficiente către Europa.

Question 3

În ce țări exportă Alcodec?

Accepted Answer

Exportăm în Germania, Austria, Elveția, Țările de Jos, Belgia, Franța, Italia, România și alte piețe europene. Focusul principal este regiunea DACH (Germania, Austria, Elveția).

Question 4

Ce certificări deține Alcodec?

Accepted Answer

Alcodec deține certificări QUALICOAT, CE, EN 1090 și ISO 9001. Folosim tehnologia de vopsire pulbere QUALICOAT powder coating pentru finisaje premium în orice culoare RAL.

Question 5

Ce este o pergolă bioclimatică?

Accepted Answer

O pergolă bioclimatică are lamele reglabile din aluminiu (0°-135°), care controlează lumina solară, ventilația și protecția la ploaie. Luxa 700 este motorizată, iar Luxa 500 funcționează manual.

Question 6

Ce rezistență la vânt au screen-urile ZIP?

Accepted Answer

Screen-urile ZIP Luxa 100 sunt proiectate cu șină de ghidare ZIP care blochează țesătura în poziție. Rezistența la vânt se verifică în funcție de dimensiune și configurația proiectului.

Question 7

Ce grosimi de sticlă sunt disponibile pentru balustrade?

Accepted Answer

Balustradele din sticlă Alcodec folosesc sticlă securizată laminată VSG. Opțiunile variază de la 6+6 mm la 15+15 mm, în funcție de sistem (FS 1500, FS 3000 sau FS 7000) și cerințele de încărcare la vânt.

Question 8

Pot deveni dealer Alcodec?

Accepted Answer

Da. Ne extindem rețeaua de dealeri în Europa. Contactați-ne prin formularul de solicitare dealer pentru a discuta oportunități de parteneriat, disponibilitatea teritoriului și condițiile.

Question 9

Care este termenul de livrare pentru comenzi?

Accepted Answer

Termenele standard sunt de obicei 4-6 săptămâni pentru majoritatea produselor după confirmarea comenzii. Configurațiile personalizate pot necesita timp suplimentar. Oferim calendar detaliat pentru fiecare ofertă.

Question 10

Oferiți suport tehnic?

Accepted Answer

Da, oferim suport tehnic complet: ghiduri de instalare, calcule structurale, desene tehnice de referință, training de produs și suport pe șantier pentru proiecte complexe.

Question 11

Care este perioada de garanție?

Accepted Answer

10 ani garanție structurală, 5 ani acoperire, 2 ani motoare. Acoperire QUALICOAT certificată QUALICOAT powder coating.

Question 12

Oferiți serviciu de montaj?

Accepted Answer

Echipă proprie în Turcia, parteneri autorizați în Europa. Ghiduri detaliate de montaj incluse.

Question 13

Care este timpul de livrare?

Accepted Answer

Standard: 3-5 săptămâni. La comandă: 5-7 săptămâni. Livrare EU cu camion la domiciliu.

Question 14

Cum funcționează instrumentele online?

Accepted Answer

10 instrumente gratuite: verificare tehnică, căutare produs, configurator 3D și comparator costuri.

Question 15

De ce să alegeți Alcodec?

Accepted Answer

Producător cu fabrică proprie. Standarde EN 1991-1-1, DIN 18065, acoperire QUALICOAT II, ancorare inox A4, garanție structurală 10 ani.

Question 16

Ce standarde trebuie verificate înainte de alegerea unei balustrade, pergole sau unui carport?

Accepted Answer

Începeți cu țara proiectului, utilizarea și traseul local de aprobare. Pentru structuri din aluminiu și protecții de margine se verifică de obicei domeniul EN 1090, ipotezele de încărcare EN 1991, cerințele pentru sticlă sau umplere, suportul de fixare și regulile naționale aplicabile.

Question 17

Cum sunt tratate încărcările din vânt și zăpadă?

Accepted Answer

Vântul și zăpada sunt date de proiect, nu promisiuni fixe de catalog. Dimensiunea deschiderii, înălțimea, expunerea, suportul, geometria acoperișului și zona locală de încărcare trebuie evaluate înainte de confirmarea deschiderii lamelelor, ghidajelor ZIP, grosimii sticlei, ancorării sau configurației carportului.

Question 18

Cum aleg între balustradă de sticlă frameless, balustradă cu stâlpi și balustradă din aluminiu?

Accepted Answer

Sticla frameless este potrivită când vederea și transparența sunt prioritare. Stâlpii ajută la montaj modular sau control de buget. Aluminiul este potrivit pentru intimitate, tipuri variate de umplere și proiecte rezidențiale repetate. Decizia depinde și de sarcina liniară, înălțimea sticlei, ancorare și verificarea locală.

Question 19

Ce finisaje sunt disponibile pentru profilele din aluminiu?

Accepted Answer

Profilele din aluminiu pot fi specificate cu vopsire în câmp electrostatic în culori RAL. Textura, luciul, expunerea la coroziune și cerințele de întreținere se verifică pe proiect. Cerințele Anodize se analizează separat, deoarece gama de culori, pregătirea suprafeței și disponibilitatea diferă.

Question 20

Ce informații sunt necesare pentru o ofertă tehnică?

Accepted Answer

Pregătiți familia de produs, țara proiectului, desene sau dimensiuni, cantitate, suport de fixare, expunere, finisaj preferat, tip de acționare, accesorii și documente necesare. Astfel pagina de produs, ghidul tehnic și instrumentul de calcul folosesc aceleași ipoteze.

Întrebări frecvente

Întrebări frecvente